Antworten auf häufige Fragen
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns Ihre Änderungs- oder Stornierungsanfrage über das Kontaktformular senden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wie kann ich meine Bestellung oder Rechnung einsehen?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details.
Wo finde ich Informationen zu Versand und Lieferung?
Alle Details finden Sie auf unserer Seite Lieferbedingungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Balufino an?
Eine Übersicht aller akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie unter Zahlungsoptionen.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung bzw. einen Ersatzversand.